Tam Linhas Aéreas

A empresa foi fundada na década de sessenta, progrediu ao longo dos anos devido aos investimentos que foram feitos em aviões com tecnologia avançada de acordo com suas épocas e tratamento diferenciado para os clientes, como o piloto recepcionando seus passageiros, que são conduzidos ao avião por um tapete vermelho. O que começou como um táxi aéreo, se tornou uma das grandes empresas de aviação com parcerias de empresas de aviação agregando novas rotas europeias, americanas e orientais, além da compra de antigas empresas de aviação que somaram a empresa Tam Linhas Aéreas em termos de quantitativo de aeronaves e de destinos.

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Serviços

Os serviços oferecidos pela empresa se destacam pela particularidade com que seus clientes são tratados. Os serviços são de transportes de animais, classe executiva e primeira classe, web check-in, consulta de reservas para um ou nove clientes, alteração de bilhetes, reembolso de bilhetes, embarque de menores, gestantes e reserva de berço, aluguel de telefones e perfis de passagens.

A fidelidade

A empresa aérea criou há vinte anos um programa de fidelidade para oferecer aos seus clientes, que através do acúmulo de pontos em compras de produtos em redes de lojas credenciadas e viagens, o cliente pode dar um upgrade de classe de assento e adquirir um cartão para auxiliar no acúmulo de pontos, os pontos saem mais baratos que as milhas, portanto não são necessárias tantas compras para conseguir resgatar um viagem. As regras do programa são disponibilizados no portal da empresa para esclarecimentos de seus clientes, este programa é atualizado e enviado sugestões e promoções para os clientes cadastrados, a inscrição dura somente alguns minutos e garante as vantagens.

O portal

Através do portal da empresa Tam Linhas Aéreas, o cliente pode comprar sua passagem, fazendo uma triagem de datas de ida e volta, assim como escolher o aeroporto de partida, fazendo uma pesquisa por preços. O portal ainda oferece desconto no aluguel de carros, faz uma busca por hotéis e oferece um seguro viagem. O portal exibe as ofertas de passagens que podem ser adquiridas e reservadas através do próprio portal, além de exibir as dicas que deixam as passagens mais baratas.

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